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對我來說要定義創業,可以用一句話來概括創業的意義:透過「解決他人的問題」獲取「錢財與成就」。
這篇文章是我真實的創業經歷,分享創業的三個階段,建立階段、自動化階段、擴大或出售,並且在文末詳細分析了一個創業案例,讓想創業的朋友,可以身歷其境的跑過一次創業的流程。
創業在不同階段都有不同的相應策略,了解自己身處哪個創業階段,就能突破自己的困境與瓶頸。
創業與就業最大差異就是「累積」——創業為自己累積,就業為老闆累積。創業可以為自己累積人脈、累積客源、累積口碑、累積財富,就業則不。
創業在艱辛的過程之中,會鍛造你的競爭力,有創業過的人就能深深體會,面臨到許多的創業問題,都必須靠自己去解決,長久以後你「解決問題」的能力,就會超過一般人。
在這個變化速度超級快的世界節奏之中,你很難保證一個工作能讓你做到老,穩定到老,就連公務人員的薪水,都抵擋不住物價上漲的速度。
以前的時代,可能公務人員工作就能安穩過一生,但現在恐怕是不好說,一切的變數太多太多了,如果在安穩的環境中待久了,會變得沒有競爭力,無法適應外面世界變化的速度,你的「人生選擇性」會變得極為狹小。
好消息是,很多創業項目是不需要高風險投資的,且創業與就業是能夠並行,也有很多低風險創業的方式與技巧,我自己也是同時就業與創業,最後才全職經營自己的公司,這也是我推薦給想創業的人,較佳創業方式之一。
一個人創業絕對是肯定的!接下來透過我的故事,與讀者分享,我是如何白手起家一個人創業,最後開設公司,即將邁入下個階段。
只要了解到創業的步驟進程,認知到自己是在哪個事業階段,針對不同的創業階段,給出相應的「創業執行目標」,就能一步步打造出自己的「被動收入」
這也是所有創業人,都夢想擁有的事業目標。
一個人創業的模式,在建立事業階段,要先找到你能幫別人「解決什麼問題」,並且提出「最佳解決方案」,並對市場做需求調查,打造「最小MVP產品」,製作出最小的產品樣本,讓身邊的親朋好友先試試,測試市場反應。
以我的創業歷程來看,我最開始是做保護貼,當時的目標是「蒐集到1000個顧客名單」,在想辦法從客人的需求中「尋找需求缺口」
後來觀察到,客人有換電池、換螢幕的需求,於是開始做手機維修,從身邊親朋好友與FB社團,開始接維修案件,加上新舊3C手機買賣,持續擴展客源,短時間內就達成6位數收入
聽起來很困難,但其實,只要找到對的市場,找到買家(需求),就能開始「累積顧客」。當業績持續成長,我在幾個月內累積了第一桶金,後來開設了DADO3C高雄建興總部正式進入自動化階段。
自動化階段還有一個概念非常重要,也就是消費者決策的四個面向「進店率(曝光)」「轉換率(購買)」「複購率(回購)」「推薦率(轉介紹)」,從這四個面向去著手設定自動化銷售流程,就能讓客戶源源不絕,引進公司,進行轉單。
進入自動化階段的關鍵任務是「設立SOP工作流程」,身為創業老闆的我,必須想一套,能夠抽身工作的方式,於是我設計了「集客漏斗」,讓顧客自動流入門市,由「專業人員」執行銷售、維修等等服務。
有了這套全面的工作流程,就能讓新進的人員,依循你的SOP,執行業務。從流量 引導 > 銷售 > 執行 > 顧客維護(留存) > 複購,針對關鍵點設立SOP,就能打造自動化模式,讓企業變得可複製。
在我設立這些執行準則SOP之後,目前總部的營收淨利已經翻了好幾番,開始累積更多的資本,就能進入下個階段「擴大營運」
這些年我從事3C手機維修通訊行業,累積了非常多的顧客,靠著專業的技術、優質的服務、合理的價格,顧客自然絡繹不絕,引發轉介紹,加上集客漏斗,客源與專業執行人,都已經設立完成,這些都是從一人開始創業,從維修店起家。
如果覺得想要賺的更多,就可以開設其他分店門市,或是建立網路事業,像我們就做全省的收購網路,與全台的同業朋友合作,從全台各地收購3C設備,進行買賣交換,只需要一個人創業執行,就能處理全部的事情,光這項收購服務的營收,一個月能為我帶來10萬穩定的現金流淨利,這就是所謂的深度轉型。
因為創業這段路程之中,我學會了行銷技能、電商營運技能,未來我們也正規劃「網路行銷公司」,這是一項擴大營運的重點項目,也就是所謂的廣度轉型,打造第二曲線,從舊有的事業基礎出發,發展出利於本業,也利於新事業的嶄新機會。
如果你覺得在第二階段打造出的「自動化營運流程」,已經滿足收入需求,可以維持營運,或是把公司打包出售,盤給別人,獲取一筆大額的資金,再進行下一輪投資創業。
以一間月淨利能賺30萬的門店來看,盤讓價格可以抓500萬,因為舊有顧客都已經建立,而且所有SOP都設立好了,接手的企業主,只要依循過往的SOP下去執行,就能賺到這個獲利,大約1-2年可以回本,日後的收入就看接任的企業主如何經營擴大。
如果覺得這個盤讓價格太低,不夠,則可以選擇繼續擴大營運。而我自己,就是選擇繼續擴大營運,等到能夠創造更大的企業體,在做盤讓,可以做成連鎖體系,直營或加盟,都是很好的體系架構。
前面談到,創業建立階段,需要找到「你能解決的問題」與「最佳解決方案」,我會建議從「技術型創業」開始,鎖定「成熟型市場」,加上完整的創業「商業思維」,逐步的打造出自己的第一個公司,而且一個人就能創業。
如果沒有特殊技能,什麼都不會建議可以找自己有興趣的產業,直接與已在市場的專業人士與培訓機構,學習問題的解決方案,雖然會需要花費一點學費,但你會有以下收穫
【參加創業培訓課程的好處】
以3C手機維修產為例子,我能解決的就是顧客「手機壞掉的不便利問題」,並提供「價格合理的維修解決方案」,如果不能修,則「建議顧客購買新機」,間接產生「3C配件的需求」,「門號辦理的需求」,「舊手機也能進行收購」,引發「一連串的經濟效益」,常常一單就賺進5000-10000的收入。下圖是幫大家整理好,更詳細的獲利模型。
大家看到這個計算,以創業的角度來思考,有沒有發現,這是除了「餐飲」「服飾」產業以外,唯一一個行業能夠包辦幾乎所有人口的必須需求,所以我當初才會選擇這個行業深耕,市場真的超大,是每個人的必需品。
可以看到下表最右邊欄位,利潤也都很不錯,而且大部分商品成本都很低,主要是靠技術去引流,就能創造一連串的收入循環。
「固定成本極低」是通訊產業的特點之一,觀察到路邊的通訊行,大部分門市都是1-2人就開始營運,通訊產業的人力需求是非常低的,比起餐飲業的人力需求,常常需要3-5人一個班次,天差地別,少少的人就能創造出可觀的收益,非常值得投資。
找到第一批「1000顧客名單」之後,你就會開始需要人力,也代表賺錢才開始請人,開始有員工能夠幫你執行維修業務、門市銷售等服務,逐漸就會發展成公司,打造出標準化SOP,就能進入下個階段
各項業務執行SOP成熟之後,就能用已經成熟的穩定獲利模型,嘗試建立連鎖事業,正式成為連鎖創業企業主。
如果你也對手機維修行業有興趣,就會冒出一個想法「該如何學習維修技術?」
經過前面12年的創業洗禮,我其實走得頭破血流,撐過前期這段艱辛歷程,才打造出「自動化收入流程」。
我把這些創業精華都整理在「3C手機維修創業精品課」,累積10年專業、超過400人培訓經驗
從0開始培養維修技能,5天就能學會手機維修。
課程中也包含更詳細的商業課程,能夠幫助你快速的創立自己的維修事業。
如果你對我的創業方式有興趣,歡迎你看看我們的課程網站,或是找到我們的課程諮詢專員,都能與你聊聊,給你適合的創業建議。
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